哪个联赛、哪个分区
说明是足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球还是综合田径，也说说你是从首页六个分区里哪一个点进来的。
客服联络 · 邮箱 / 电话 / 地址
有话直说，
我们接得住
赛程时间和页面显示对不上、平板端点开集锦一直转圈、周末连着两场想确认入口在哪——八大胜赛场把三条联络路径摆在最前面，你按事情的轻重挑一条，说清场次就能往下走。
咨询前先备好
一次写清，少来回两趟
周末场次一段接一段，回信慢一拍就可能错过下一场。写信或打电话前把这六项抄在手上，问题基本一轮就能定位。
场次与开赛时间
对阵双方、开赛时段写全；如果是周末连续两场的第二场，注明“后一场”，我们能更快翻到对应卡片。
设备与屏幕尺寸
平板看集锦的话，写清机型与尺寸，例如 10.1 到 12.9 英寸横屏，再补上浏览器名称与版本。
卡在哪一步
是赛程卡片没出现，还是集锦入口点进去停在加载页；说清页面名称，比笼统描述快得多。
你已经试过什么
换浏览器、换网络、重新进卡片，试过哪些写哪些，可以省掉重复排查的时间。
你希望怎样解决
是想再看一次关键回合集锦，还是核对改期后的开赛时间，把想要的结果写在最后一行。
按事情挑渠道
复杂的事写信，急的事打电话
客服邮箱
contact@sprint-bada.com.cn
- 适合描述一段完整经过，能附截图、附录屏。
- 涉及具体场次的赛程疑问，写清楚更快定位。
- 工作日 9:00–18:00（北京时间）内回复。
信件会留档，后续追问直接回复同一封邮件即可。
咨询电话
400-7047-3460
- 适合两三句话能说清的问题，比如入口在哪。
- 集锦打不开、页面停在加载，通话里可以边试边确认。
- 通话高峰在周末开赛前半小时，错开一点更顺。
涉及多场比赛的批量问题，建议改走邮箱并附上清单。
回复节奏
什么时候能等到回音
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09:00–18:00
工作时间内发来的邮件与来电都会排进当日队列，附了场次信息的咨询通常当天就有答复。
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18:00 之后
邮件照常收得到，回复顺延到下一个工作日的上午；电话请留到第二天再拨。
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周末 / 节假日
赶上连休，答复时间顺延至假期结束后的第一个工作日，赛程类问题请优先附上具体场次。
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收到回信后
需要补充设备型号或截图，直接回复原邮件，同一个线程里跟进比另起一封快。
联络地址
拉萨 · 北京中路
西藏省拉萨市城关区北京中路168号
如需寄送材料，建议先通过电话确认接收安排，再安排寄出。
