问答速查

两场之间,
别把时间花在找入口上

周末连着看两场,中间常常只隔几分钟。八大胜赛场的赛程什么时候刷新、集锦从哪个位置点进去、首页怎么切到另一个联赛——这些卡住的地方比比赛本身更耗时间。常见的几种情况按场景排开,点开就能照着做,看完接着看下一场。

深蓝底色上,赛程、集锦、导航、联系四类常见问题以橙色连线串联的几何示意图
  • 01挑出周末要看的两场
  • 02点开场次卡片
  • 03从卡片进集锦
  • 04带着场次信息联络
01

赛程几点刷新,两场怎么排

周末场次密集,时间轴是判断下一步的唯一依据。看清刷新节奏和颜色,就知道该等还是该点。

测试版赛程多久刷新一次?

工作日每天整理一轮,临近周末加密节奏。平台每周更新约 120 场赛程,周末高峰覆盖 28 个连续场次时段,测试版赛程的刷新频率高于旧版赛程页。

高峰时段安排轮值编辑值守,赛程临时调整会尽快反映到时间轴上。

"周末连续两场"具体指哪两场?

指同一联赛分区里时间相邻的两场。测试版赛程把前一场的结束时间、中间间隔和后一场的开赛时间排在同一条时间轴上,一眼看到两场之间的空档有多长。

间隔足够时,可以先用一两分钟扫完前一场战报,再接着看下一场,不用来回翻页。

时间轴上的颜色分别代表什么?

颜色只表达状态,扫一眼就知道下一步该做什么。

  • 01即将开场 与正在进行,准备切换过去。
  • 02可播放 这一场的集锦已经就绪,点开就能看。
  • 03测试版 提示该时段由新版赛程承载。
  • 04已结束 场次收档,信息仍可查看。
按日期翻不到某一场怎么办?

先确认这场是否属于首页的六个联赛分区之一,再检查时间是否落在周末连续时段。部分赛事只在测试版赛程中出现,旧版赛程页尚未收录。

仍然找不到,记下联赛、开赛时间与对阵信息,从联系入口发给客服即可。

02

平板上从哪儿点进集锦

平板横屏时赛程与集锦在同一屏内,路径短,点两下就能开始播放。

平板横屏界面中,赛程卡片右侧的集锦入口色块与播放按钮局部示意
在平板上进集锦的步骤是怎样的?
  1. 01打开赛程,定位到正在看或刚结束的那一场。
  2. 02点开场次卡片,卡片内侧靠右会出现集锦色块。
  3. 03点色块直接播放,不必先回到首页。

从赛程卡片到开始播放,比过去的路径少 2 次跳转。

赛程卡片 集锦入口 开始播放
哪些平板尺寸看最舒服?

10.1–12.9 英寸横屏设备体验最完整,赛程卡片与集锦入口同屏呈现,不用来回缩放。屏幕更小时建议横过来用,卡片会自动收成单列,路径不变。

一段集锦有多长?

以 45–180 秒为主,按场次的关键回合剪辑。通勤路上或两场之间都够看完,不耽误接下下一场。

卡片上找不到集锦色块?

说明这一场的集锦还在处理中。冲刺绿的色块出现即代表已可播放,稍后刷新赛程再看一次。

想先了解这场的走势,可以到品牌专栏翻对应的集锦笔记。

03

六个联赛分区,怎么切到自己那场

同时追两三个联赛的人最多,切换顺不顺,决定了周末看赛的心情。

首页导航是怎么分区的?

八大胜赛场的首页按足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球、综合田径六个联赛分区组织。首次访问时六个分区入口直接展开在首页,不用先猜分类再一层层点进去。

同时追两个联赛,切换麻烦吗?

在首页分区之间切换即可,当前联赛保持选中状态,从其他页面返回也停在原来那一区。多联赛来回跳不再散乱,注意力留在场次上。

手机上找不到分区入口?

窄屏下分区导航收进菜单按钮,点开后六个分区一次列全。也可以直接从地址打开对应栏目页。

第一次来,建议先做什么?

先选一个常看的联赛分区,再看周末时段的时间轴,把想看的场次记下来。想先感受实际效果,可以直接打开体验中心走一遍测试版赛程。

04

战报多长,两场之间怎么扫

战报是给站着看的人写的:先给结果,再给转折,够用就停。

一篇战报大概多少字?

压缩到 180–260 字、三段以内。比分与结果放在最前,转折回合居中,收尾一句话。扫读一遍就能接上下一场。

两场之间怎么读最快?
  1. 01先看首段的比分与结果。
  2. 02再看第二段的关键回合。
  3. 03回到时间轴确认下一场开赛时间。

整套动作不到两分钟,空档再短也来得及。

想看更细的观察去哪儿?

品牌专栏按赛程更新、改版观察、集锦笔记、联赛分区四类组织内容。想了解某个版本调整了什么、某场集锦怎么剪的,那里翻得到。

进入品牌专栏

05

联系客服前,先把这几项备好

信息给全,一次说清,比来回追问省时间。

需要准备哪些信息?
  • 01联赛名称,例如足球或排球的哪个分区。
  • 02场次时间,开赛与结束大致几点。
  • 03设备型号与系统版本,平板用户注明屏幕尺寸。
  • 04问题出现时的页面截图,标出卡住的位置。

带上这四项,客服可以直接定位,省掉一轮来回确认。

什么时候能找到人?

邮箱在工作日 9:00–18:00(北京时间)内回复,电话在同一时段接听。周末高峰的赛程类问题优先处理,坐席按值班表轮转。

邮箱和电话是多少?

客服邮箱

contact@sprint-bada.com.cn

客服电话

400-7047-3460

邮件里附上联赛与场次信息,回复会更快。

地址与到访信息在哪看?

电话与联络地址一起整理在联系入口页,寄送材料或到访前可以一次看完。

查看联系入口